ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社(以下、「当社」と言います。)では、お客様の個人情報は、当社への信頼のもとお客様が当社にお預けくださったものであり、その個人情報を厳重かつ慎重に管理すべき責任を負っていると認識しております。
当社は、こうした認識のもと、以下の通り個人情報の取り扱いに関するポリシーを定め、お客様からお預かりした個人情報の適切な取り扱いに取り組んで参ります。

1.法令の遵守

当社は、個人情報(特定の個人を識別できるもの。以下も同様とします。)を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および本ポリシーを遵守します。

2.利用目的の範囲内での利用

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により認められた場合を除き、あらかじめお客様に明示した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

3.個人情報の取得

当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得た上で個人情報を取得させていただきます。

4.安全管理措置

当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、お客様の個人情報の保護に努めます。

5.第三者への提供

当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者に開示または提供はいたしません。なお、共同利用の場合、および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令等により開示を要求された場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • お客様個人を識別することができない「統計データ」として開示する場合
  • 有料サービスのご利用や商品注文等に伴う決済手続きに際して、銀行口座等の正当性を金融機関に確認する場合
  • 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合

6.委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

7.ご意見・ご相談への対応

当社は、個人情報の開示、訂正、利用(商品やサービスの紹介)の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するご意見やお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8.個人情報保護管理体制の継続的改善

当社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、個人情報保護管理者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた個人情報保護管理体制の継続的改善に努めます。

制定日 2005年10月1日
改定日 2016年4月1日
ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社
代表取締役社長  伊藤 敦

※当社では、このプライバシーポリシーの内容の全部または一部を事前の通知を行うことなく変更することがあります。
その場合は、このホームページの掲載内容に反映すること等により公表いたします。

個人情報の利用目的、共同利用およびお問い合わせ窓口について

1.個人情報の利用目的

ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社(以下、「当社」と言います。)は、以下に示す利用目的のために、お客様から個人情報を取集する場合があります。

  • ご契約いただきましたサービスや工事等への対応ならびにこれらに関連する業務遂行のため
  • ご注文いただきました商品の発送のため
  • アンケート、イベント等にご協力いただいた方への連絡のため
  • ダイレクトメールや電子メール等による情報提供のため
  • お問い合わせや依頼等への対応のため

(就職応募者の方および当社従業員に関する保有個人データに関する事項は、別途本人に対し通知または公表等することと致します。)

2.共同利用

当社は、以下によってお客様の個人情報を共同利用いたします。
なお、当社電力サービスをご利用希望のお客様およびご契約のお客様につきましては、その個人情報を次項に記す『スイッチング支援システム利用における共同利用プライバシーポリシー』に基づいて共同利用いたします。

  • 共同利用する者の範囲
    福美建設株式会社
  • 共同利用の目的
    サービスや工事等への対応および商品の発送のため
  • 共同して利用する個人データの項目
    お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、勤務先(会社名、所属部課、役職、住所、電話番号、FAX番号)、送付先など
  • 個人データの管理について責任を有する者
    ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社

3.スイッチング支援システム利用における共同利用プライバシーポリシー

  • 共同利用する者の範囲
    当社は以下の者との間でお客様の個人情報を共同で利用することがあります※1
    • 小売電気事業者※2
    • 一般送配電事業者※3
    • 電力広域的運営推進機関
  • 共同利用の目的
    • ① 送供給契約又は発電量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます。)の締結、変更又は解約のため
    • ② 小売供給契約(離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。)又は電気受給契約(以下「小売供給等契約」といいます。)の廃止取次※4のため
    • ③ 供給(受電)地点に関する情報の確認のため
    • ④ 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
  • 共同利用する情報の項目
    • ① 基本情報:氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
    • ② 供給(受電)地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
  • 共同利用の管理責任者
    • ① 基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者
      (但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者)
    • ② 供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者
  • ※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客様の個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者及び一般送配電事業者との間でお客様の個人情報を共同利用するものではありません。
  • ※2 小売電気事業者とは、 電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページ(http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/) をご参照ください)。
  • ※3 一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社及び沖縄電力株式会社をいいます。
  • ※4 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客様から新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客様を代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

4.お問い合わせ窓口

当社の保有個人データに関する開示・訂正・追加・利用停止・消去のご請求および個人情報に関するお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。お客様ご本人からのお問い合わせに限り、合理的な範囲で対応いたします。

ネクストエナジー・アンド・リソース株式会社 個人情報保護事務局
〒399-4117 長野県駒ヶ根市赤穂11465-6
TEL:0265-98-6800 FAX:0265-98-6809