お客様や施工会社、その他の様々なお問い合わせに対して、専門の担当者が対応する「インフォメーションセンター（フリーダイヤル）」を設けています。万が一、販売会社や施工会社でも解決できない不具合が発生した場合には、全国184拠点※から専任の調査スタッフが迅速に対応をいたします。
※2019年12月時点。協力会社のネットワークを含みます。